Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Nuraaya

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

1. Algemeen Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via nuraaya.online. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Nuraaya is gevestigd in Nederland.

2. Aanbod en prijzen Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en inclusief btw. Nuraaya behoudt zich het recht voor om prijzen en het assortiment te wijzigen. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een orderbevestiging per e-mail.

3. Betaling Wij accepteren betaling via iDEAL, creditcard en andere beschikbare betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

4. Levering Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen de op de productpagina of bij het afrekenen vermelde levertijd. Nuraaya is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen zoals vervoerders.

5. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Neem contact op via onze contactpagina om een retour te starten. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

6. Retourneren en terugbetaling Geretourneerde artikelen dienen ongedragen, ongewassen en met originele labels te worden teruggestuurd. Na ontvangst en controle van het retour, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Garantie en klachten Nuraaya staat in voor de kwaliteit van haar producten. Heb je een klacht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.

8. Privacy Nuraaya verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Raadpleeg ons privacybeleid op nuraaya.online voor meer informatie.

9. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact Vragen? Neem contact op via de contactpagina op nuraaya.online.